プライバシーと契約

エンタープライズ向けサービスレベル契約

あなたのプロジェクトのためのサービス約束とサポート条件を入手してください。

Buildrbrand サポート

サービスの契約を見つける

Buildrbrandのお問い合わせや、プロジェクトに適用されるサービスレベルの同意のための電子メールサポートを依頼してください。組織とプロジェクト名を含めることで、チームが正しい文書を識別できるようにします。

可用性の約束、サポートカバレッジ、インシデント優先順位、メンテナンスの手配、およびエスカレーションの連絡先を確認するには、あなたの合意を使用してください。これらは、あなたのエンゲージメントの範囲に依存します。

合意されたサポートチャネルまたは影響を受けたサービスに対するメールサポートを通じて、問題が始まり、ビジネスへの影響を報告します。該当する契約は、応答ターゲットと救済を設定します。